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为进一步推进医保信息化、标准化建设工作，优化医保结算流程，近日，思茅区医保局大力推广应用医保综合业务终端设备，实现了医保业务办理从“刷卡”到“刷脸”的转变，提升市民医保服务的体验感。
在思茅区思茅街道五一路社区卫生服务站大厅内，挂号缴费窗口前摆放了一台医保综合业务终端设备。患者通过终端设备激活医保电子凭证后完成人脸识别，终端设备便能快速且准确识别患者个人信息和相关医保信息，并进入后续医保结算。整个过程花费不到1分钟，这一举措让前来就医的患者及家属连连称赞。
市民郭琼芝说：“我年纪大了，记性不好，经常会忘了带医保卡，也不太会操作手机，所以需要来回跑，这对我们老年人来说实在是太方便了！”
“通过刷脸来进行医保结算速度确实很快，为我们节约了很多时间。”市民刘常学对此赞叹不已。
医保综合业务终端设备的投入使用，不仅改善了患者的就医体验，也给医务工作者带来了极大的便利。
思茅区思茅街道五一路社区卫生服务站副主任医师李琼会说：“医保综合业务终端设备大大地缩短患者的排队时间，从以前的两到三分钟，现在基本上控制在一分钟之内，既方便了患者，也提高了我们的工作效率。”
思茅区医保“刷脸时代”的开启，也得益于思茅区医保局早期打好了电子凭证推广使用的基础，2023年以来，思茅区医保局采取有效措施，推进医保电子凭证激活率和结算率。截至目前，激活率达到91.22%，结算率达到59.76%。
“下一步，思茅区医保局将持续在全区390余家定点医疗机构及定点药店全面推行‘刷脸’支付，不断优化医保制度流程，进一步优化就医服务，加快医保信息化建设水平，为全区参保群众提供优质高效的医疗保障服务。”思茅区医保局党组书记、局长周子然表示。
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